プライバシーポリシー

Nurses-ph2jp（以下、「当社」といいます）は、お客様の個人情報の保護を最優先事項として扱い、個人情報保護法（平成15年法律第57号）および関連法令を遵守します。本プライバシーポリシーは、当社のウェブサイト（https://nurses-ph2jp.com/）および関連サービスを通じて収集される個人情報の取り扱いについて定めます。本ポリシーは、2025年10月8日より適用され、必要に応じて更新されます。

1. 収集する個人情報

当社は、サービス提供および改善のために、以下の種類の個人情報を収集します。これらの情報は、同意を得た範囲内でのみ収集し、必要最小限に留めます。

  • 識別情報: お名前、メールアドレス、電話番号、住所（お問い合わせフォームや応募フォーム経由）
  • 雇用主情報: 施設名、所在地、雇用ニーズ、連絡担当者情報
  • 看護師応募者情報: 履歴書、資格証明書、経験年数、健康診断結果、写真（応募プロセス中）
  • 技術情報: IPアドレス、ブラウザ種類、Cookieデータ、アクセスログ（ウェブサイト利用分析）
  • 支払い情報: クレジットカード詳細（第三者決済プロバイダ経由で処理、直接保存せず）

収集は、ウェブフォーム、メール、電話、または対面でのみ行い、強制的な収集は一切行いません。

2. 個人情報の利用目的

収集した個人情報は、以下の明確な目的に限定して利用します。目的が変更される場合は、事前の通知と同意を得ます。

  • サービス提供: 看護師の募集、選抜、トレーニング、ビザ手続き、配置マッチング、継続サポート
  • コミュニケーション: お問い合わせ対応、ニュースレター配信、進捗報告、契約履行
  • ウェブサイト改善: ユーザー行動分析（Google Analytics等）、機能最適化
  • 法令遵守: 税務申告、ビザ申請、労働基準法遵守、セキュリティ監査
  • マーケティング: 同意を得た場合のプロモーション（オプトアウト可能）

利用は、自動化された意思決定（例: プロファイリング）を含めず、手動レビューを原則とします。

3. 個人情報の第三者提供

個人情報を第三者に提供する際は、事前の同意を得、必要最小限の情報に留めます。提供先は、機密保持契約を締結した信頼できるパートナーに限定します。

  • 提携先: 医療施設（雇用主の同意を得て、配置候補者の共有）
  • 行政機関: 入国管理局、労働基準監督署（法令に基づく必須提供）
  • 委託業者: データ処理会社、決済プロバイダ（例: Stripe、PayPal）、クラウドストレージ（AWS、機密保持契約締結）
  • フィリピン側: 看護師募集機関や政府機関（応募者の同意を得て）

国際移転（フィリピン等）を行う場合、十分な保護レベルを確保し、Standard Contractual Clauses（SCC）を適用します。

4. Cookieとトラッキング技術

当サイトは、ユーザー体験向上と分析のためにCookieおよび類似技術を使用します。

  • 必須Cookie: セッション管理、セキュリティ（自動収集、拒否不可）
  • 分析Cookie: Google Analytics（匿名データ、トラフィック分析）
  • マーケティングCookie: 同意ベースの広告配信（Google Ads等）

Cookieの管理は、ブラウザ設定または当サイトのCookieバナーで可能です。拒否した場合、一部の機能が制限される可能性があります。

5. 個人情報の管理とセキュリティ

個人情報の安全性を確保するため、以下の対策を講じます。

  • 技術的対策: SSL/TLS暗号化、ファイアウォール、二要素認証、定期的な脆弱性スキャン
  • 組織的対策: アクセス権限の最小化、従業員教育、インシデント対応計画
  • 物理的対策: サーバールームのロック、バックアップの暗号化

データ保持期間は、目的達成後1年以内に削除または匿名化します。漏洩が発生した場合、72時間以内に監督当局および影響者に通知します。

6. お客様の権利

お客様は、個人情報保護法に基づき、以下の権利を有します。当社は、これらの請求に無料で対応し、14日以内に処理します。

  • アクセス権: 保有情報の確認請求
  • 修正権: 不正確な情報の訂正請求
  • 削除権: 「忘れられる権利」としての削除請求（正当な理由がある場合）
  • 利用停止・消去権: 目的外利用や違法提供の停止請求
  • 同意撤回権: 同意ベースの処理の撤回
  • 異議申立権: 自動化決定への異議
  • ポータビリティ権: データの機械可読形式での移転請求

請求方法: info@nurses-ph2jp.com 宛にメール、または当サイトのフォームから。身元確認のため、IDコピーを添付してください。

7. オプトアウト（オプトアウトオプション）

マーケティング通信やCookieの使用からオプトアウト（退出）する権利を認めます。

  • メールマーケティング: ニュースレター受信時の「解除」リンク、または info@nurses-ph2jp.com への「オプトアウト」メールで即時停止
  • Cookieオプトアウト: ブラウザ設定、または Google Analyticsオプトアウトアドオン（https://tools.google.com/dlpage/gaoptout）のインストール
  • トラッキングオプトアウト: Do Not Track（DNT）ヘッダー対応、または当サイトのプライバシーダッシュボード（開発中）で管理
  • プロファイリングオプトアウト: 同意撤回により自動停止

オプトアウト後、処理を即時停止し、確認メールをお送りします。ただし、法的義務による保持は継続します。

8. 子供の個人情報

当サービスは、18歳以上の成人を対象としています。18歳未満の個人情報が意図せず収集された場合、直ちに削除し、保護者に通知します。子供の保護者からの削除請求を優先的に処理します。

9. ポリシーの変更

本ポリシーは、法改正や事業変更に応じて更新します。重大な変更時は、ウェブサイト掲載とメール通知（30日前）を行います。継続利用により、変更に同意したものとみなします。

10. 監督当局と紛争解決

個人情報保護委員会（https://www.ppc.go.jp/）が監督当局です。紛争が発生した場合、まず当社に連絡の上、委員会へ相談してください。国際ユーザー向けに、EUデータ保護当局との協力も可能です。

11. お問い合わせ

本ポリシーに関するご質問、請求、または懸念事項は、以下の連絡先までお寄せください。

  • Email: info@nurses-ph2jp.com

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